リラクゼーションセラピスト検定1級について、類似問題とその回答を複数まとめてあります。短時間で学習する際には1問のみを解き次に進みましょう。じっくり学習したい際には複数の問題を解いていきましょう。
[19-1]自分自身の体験談などをお客様に伝えることで親近感を感じてもらうことをなんというか?
① 傾聴
② 承認
③ 共感
④ 自己開示
≪解答≫は下にあります。
≪解答≫
④ 自己開示
[19-2] お客様を名前で呼んだり、挨拶をしたり、身体の状態を伺ったりすることなどで、相手の存在を認めることをなんというか?
① 傾聴
② 承認
③ 共感
④ 自己開示
≪解答≫は下にあります。
≪解答≫
② 承認
[19-3] お客様が話したいことを理解し、そのことを掘り下げるような質問をすることをなんというか?
① 傾聴
② 承認
③ 共感
④ 自己開示
≪解答≫は下にあります。
≪解答≫
① 傾聴
[19-4] お客様の気持ちを想像した上で、自分の意見を伝えることをなんというか?
① 傾聴
② 承認
③ 共感
④ 自己開示
≪解答≫は下にあります。
≪解答≫
③ 共感