リラクゼーションセラピスト検定２級について、類似問題とその回答を複数まとめてあります。短時間で学習する際には１問のみを解き次に進みましょう。じっくり学習したい際には複数の問題を解いていきましょう。
［92-1］ クレームの未然防止について誤っているものはどれか？
① 協会の禁止事項を遵守する
② お客様の体調を把握し、ご要望に合わせた接客をする
③ トラブルの原因になりえることを意識する
④ お客様が求められたことにはすべてお答えする
≪解答≫は下にあります。
≪解答≫
④ お客様が求められたことにはすべてお答えする
［92-2］ クレームの未然防止について誤っているものはどれか？
① 協会の禁止事項を必要な場合に遵守する
② お客様の体調を把握し、ご要望に合わせた接客をする
③ トラブルの原因になりえることを意識する
④ お客様が求められることに対して可能な範囲でお答えする
≪解答≫は下にあります。
≪解答≫
① 協会の禁止事項を必要な場合に遵守する
