リラクゼーションセラピスト検定２級：問題集のもくじ

リラクゼーションセラピスト検定２級試験問題にそった問題集です。何度も解いて実力をつけましょう！！

リラクゼーション概論

リラクゼーション業について、リラクゼーションサービスに関わる基礎知識、禁止・注意事項、接客の基本に関することについて出題しています。

1. リラクゼーション業の定義
2. リラクゼーション業の定義２
3. リラクゼーションにおける体内の変化
4. 肩こりにかかわりやすい筋肉
5. 顔色による身体の傾向
6. 過剰なストレス
7. ストレスに対するリラクゼーションの効果
8. コリやハリが発生するメカニズム
9. 腰のコリやハリの原因になりやすい動作
10. 下肢の筋肉
11. 女性へのリラクゼーションにおいての注意事項
12. リラクゼーションにおいての危険行為
13. サービスの提供が禁止されているお客様
14. 謙譲語
15. おじぎの角度
16. 尊敬語
17. リラクゼーションセラピストの身だしなみ
18. 接客時の姿勢
19. 会釈の角度
20. おじぎのコツ
21. 予約を断る場合の対応
22. 「～の方」の使い方
23. ホスピタリティ

解剖生理

リラクゼーション業において、必要な解剖生理について出題しています。

組織

1. 組織の種類
2. 細胞質にある細胞小器官の働き
3. 体の器官のはたらき

骨・関節

1. 骨の重要な役割
2. 骨の分類
3. 骨の基本構造
4. 骨の連結の種類
5. 多軸関節
6. 靱帯
7. 関節の運動
8. 骨質に最も多く含まれる無機質（ミネラル）
9. 長骨
10. 含気骨
11. 骨の構造
12. 骨髄の役割
13. 骨の連結
14. 関節の分類

筋肉

1. 筋肉の構造
2. 下肢の深層筋
3. 腹部にある筋肉
4. 背部にある筋肉
5. 上肢にある筋肉
6. 下肢の筋肉
7. 筋肉の働き
8. 筋肉の分類

内臓

1. 肺循環と体循環
2. 血液とリンパ液
3. 循環器系の構成
4. 循環器系
5. 肝臓の働き
6. 胆嚢の働き
7. 気道
8. 泌尿器系
9. 脳下垂体から分泌されるホルモン
10. 膵臓
11. 胃の働き
12. 胃液
13. 腸管
14. 呼吸器系
15. 腎臓
16. 腎臓の働き
17. 男性の生殖器
18. 女性の生殖器
19. ホルモンの分泌
20. 副腎皮質から分泌されるホルモン
21. 血糖値を調節しているホルモン

神経

1. 脊髄
2. 末梢神経系
3. 体性神経
4. 自律神経
5. 交感神経
6. 副交感神経
7. 嗅覚
8. 味覚
9. 体性感覚
10. 特殊感覚
11. 内耳・耳小骨

臨床

1. 肩関節周囲炎
2. 胸郭出口症候群
3. 頚椎椎間板ヘルニア
4. 四十肩、五十肩
5. 肩こり
6. 腰痛
7. 腰部の疾患
8. 頭痛
9. 自律神経失調症
10. うつ病

衛生

1. 栄養素

お客様への対応

リラクゼーション業において、お客様のご意見への対応や事故を起こさないための注意事項に関する問題を出題しています。

クレーム

1. クレーム
2. クレーム対応について事前説明
3. クレーム対応について姿勢
4. カウンセリングシートの運用ルール
5. カウンセリングシート
6. クレーム対応の言葉
7. クレームの再発防止対策
8. 施術中のお客様との会話
9. 強もみの要望
10. 衣服・貴重品の管理
11. ケガ・皮膚のトラブル
12. ヒアリハット